Nachdem im Mai 2019 in der Zentrale der Stadtbibliothek das drittmittelgeförderte Projekt »Einführung der RFID-Selbstverbuchung« begann, ist die damit verbundene bauliche Umgestaltung und Modernisierung im Eingangsbereich des Hauses bis auf kleine Restarbeiten abgeschlossen. Mit Hilfe der neu beschafften RFID-Technologie haben die Leser/-innen nun die Möglichkeit, Medien selbstständig an so genannten »Selbstverbuchungsgeräten« zu entleihen und zurückzugeben. Das teilt die Firma Netvico in einer Pressenotiz mit.
Herzstück der Selbstverbuchung ist dabei die Mediensortieranlage, die die zurückgegeben Medien auf insgesamt 17 Sortierzielen vollautomatisch sortiert. Nach den Hamburger Bücherhallen ist die in der Stadtbibliothek Aachen implementierte Sortieranlage damit die zweitgrößte in deutschen Bibliotheken. Die Außenrückgabe ist 24 Stunden an sieben Tagen in der Woche geöffnet und ermöglicht für die Leser/-innen zeitliche Flexibilität. Darüber hinaus können vorgemerkte Medien an einer Abholstation außerhalb der üblichen Öffnungszeiten abgeholt werden.
Im neugestalteten Erdgeschoss der Stadtbibliothek in der Couvenstraße ist ein moderner und einladender Willkommensbereich entstanden. Das Konzept trifft den Zeitgeist und ist ästhetisch gelungen.
Eine weitere Neuerung ist das digitale Wegeleitsystem, welches die Besucher/-innen auf einer interaktiven Touch-Stele und einem Wanddisplay zum Standort der gewünschten Medien leitet und ihnen dabei hilft, auf der Ausstellungsfläche schnell das Gesuchte zu finden. Die Mitarbeiter/-innen werden dadurch entlastet, die Aufenthaltsqualität für die Besucher/-innen wird durch das schnellere Finden des Gesuchten verbessert.
Dank der einfachen Bedienbarkeit können Besucher/-innen unter anderem schnell und einfach die integrierte Stichwortsuche sowie Veranstaltungshinweise und Buchvorstellungen finden. Lagepläne und Stockwerkübersichten dienen zur besseren Orientierung. Durch die eingebundene Umschaltfunktion der Navigation können auch mobilitätseingeschränkte Besucher/-innen das System gut bedienen.
Installiert wurde das System von Netvico, die bereits in der Vergangenheit mehrere Bildungseinrichtungen mit ihrer Digital Signage Lösung ausgestattet haben. Das Stuttgarter Unternehmen erhielt nach einer öffentlichen Ausschreibung den Zuschlag für die Konzeptionierung, Entwicklung und Umsetzung des digitalen Informations- und Leitsystems.
Lisa Kmoch, stellvertretende Leiterin der Stadtbibliothek und Projektleiterin, schwärmt: »Die Einführung der RFID-Technologie bildet die Voraussetzung für die Weiterentwicklung der Bibliothek zu einem Bücher- und Medienzentrum des 21. Jahrhunderts. Durch das digitale Wegeleitsystem von Netvico finden sich Besucherinnen und Besucher schneller selbst zurecht und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden entlastet, was den Kundenservice weiter verbessert.«
